Nachfolgend haben wir Antworten auf die wichtigsten Fragen zu dieser Änderung zusammengestellt.
Die Einstellung des Geschäftsbetriebs der Respect Energy GmbH zum 30.06.2026 erfolgt im Zuge einer strategischen Neuausrichtung der Unternehmensgruppe. Ziel ist es, den Rückzug aus dem Markt geordnet umzusetzen und für Kund:innen eine verlässliche Anschlusslösung sicherzustellen.
Ihr Vertrag geht auf die meistro Energie GmbH über, die künftig Ihr Vertragspartner sein wird.
Der Kundenstamm der Respect Energy GmbH wird auf die meistro Energie GmbH übertragen. Das bedeutet, dass bestehende Vertragsverhältnisse – gemäß den jeweiligen vertraglichen Regelungen – von der meistro Energie GmbH fortgeführt werden können.
Ihre Verträge enthalten Regelungen für den Fall eines Kontroll‑ oder Eigentümerwechsels. Da der Kundenstamm übertragen wird, sind wir verpflichtet, Sie hierüber transparent zu informieren.
Nein. Ihr bestehender Vertrag bleibt unverändert bestehen und wird zu den bisherigen Konditionen fortgeführt. Vertragslaufzeiten, Kündigungsfristen und Preise ändern sich nicht durch den Übergang.
Nein. Ihr aktueller Strompreis sowie alle vereinbarten Konditionen bleiben unverändert bestehen.
Nein. Ihre Energieversorgung ist jederzeit und lückenlos sichergestellt. Es sind keine technischen Maßnahmen oder Eingriffe an Ihrem Zähler erforderlich.
Nein. Sie sind nicht verpflichtet, den Vertrag fortzuführen. Sie können von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, wenn Sie dem Übergang nicht zustimmen möchten.
Ja. In diesem Zusammenhang besteht ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht gemäß § 41 Abs. 5 EnWG. Details dazu finden Sie in dem Ihnen übermittelten Informationsschreiben.
Bitte beachten Sie, dass Ihr aktuell vereinbarter Strompreis sowie alle Vertragskonditionen unverändert fortgeführt werden. Vor dem Hintergrund der derzeit volatilen Energiemärkte kann es sinnvoll sein, eine Kündigung sorgfältig abzuwägen, da Neuverträge unter Umständen zu anderen – gegebenenfalls höheren -Marktpreisen abgeschlossen werden müssten.
Wenn Sie nichts unternehmen, wird Ihr Vertrag zu den bestehenden Konditionen automatisch vom neuen Vertragspartner fortgeführt.
Ja. Ihre bisherigen Ansprechpartner:innen bleiben während der Übergangsphase unverändert erreichbar. Neue Kontaktdaten werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.
Bitte nutzen Sie weiterhin die Ihnen bekannten Service‑ und Kontaktkanäle. Alternativ finden Sie Antworten auch im bereitgestellten FAQ oder in den schriftlichen Informationen zum Übergang.
Ja. Im Rahmen des Vertragsübergangs werden personenbezogene Daten an den neuen Vertragspartner übermittelt, soweit dies für die Fortführung des Vertrags erforderlich ist.
Übertragen werden insbesondere Stamm‑, Vertrags‑, Kontakt‑ und Abrechnungsdaten. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich im rechtlich zulässigen Rahmen und gemäß den Vorgaben der DSGVO.
Sofern Sie über einen SLP‑Zähler verfügen, bitten wir Sie, zur eindeutigen Abgrenzung der Verbräuche Ihren Zählerstand zum Stichtag 30.06.2026 über die Ihnen bekannten Kanäle an uns zu übermitteln.
Auf dieser Grundlage erhalten Sie anschließend eine Zwischenabrechnung von der Respect Energy GmbH.
Nutzen Sie hierfür gerne unseren Chatbot oder hinterlegen Sie Ihren Zählerstand in Ihrem Kundenportal.
Wenn Sie uns Ihren Zählerstand zum 30.06.2026 nicht eigenständig übermitteln, wird eine Schätzung basierend auf Ihren bisherigen Verbräuchen vorgenommen, anhand derer Sie eine Zwischenabrechnung erhalten.
Die Entscheidung betrifft die Respect Energy Deutschland GmbH. Andere Gesellschaften der Respect Energy Gruppe sind davon nicht betroffen.
Sie erreichen uns unter +49 40 333 555 33 oder via service@respectenergy.de.
Alternativ steht Ihnen unser Chatbot zur Verfügung oder Sie erhalten weitere Informationen in Ihrem Kundenportal.
Nach mehreren erfolgreichen Jahren im deutschen Markt möchten wir Sie darüber informieren, dass wir – die Respect Energy GmbH – im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung unser Kundengeschäft zum 01.07.2026 an die meistro Energie GmbH übertragen.
Die meistro Gruppe steht für eine zuverlässige, moderne Energieversorgung, die sich konsequent an Ihren Bedürfnissen orientiert – persönlich, transparent und nachhaltig. Seit 20 Jahren begleitet meistro Unternehmen mit ganzheitlichen Energielösungen und dem Anspruch, Ihre Versorgung einfach, effizient und zukunftssicher zu gestalten. Weitere Informationen finden Sie unter meistro.de.
Bis zu diesem Zeitpunkt wird die Respect Energy GmbH sämtliche bestehenden vertraglichen Verpflichtungen weiterhin vollumfänglich erfüllen. Kund:innen und Geschäftspartner wurden über den Übergang sowie die nächsten Schritte bereits informiert.
Wir bedanken uns herzlich bei unseren Kund:innen und Partner:innen für das entgegengebrachte Vertrauen sowie für die stets konstruktive und verlässliche Zusammenarbeit.
Häufige Fragen haben wir in einem FAQ beantwortet:
Schau dir die häufigsten Fragen anFür Rückfragen wenden Sie sich bitte an
service@respectenergy.de